Este es un breve libro lleno de sabiduría y sencillez que nos indica exactamente qué es lo que debemos decir, y en qué circunstancias, para influir en las personas y tener un mayor impacto. Prepárese para casi cualquier eventualidad conocida y ofrece una buena ventaja en casi cualquier conversación. En empresas en los que los trabajadores tienen productos y recursos idénticos, a algunos les cuesta encontrar clientes, mientras que otros no paran de tener éxito. Los triunfadores tienen algo en común: saben exactamente qué decir, cómo decirlo y cómo lograr que tenga efecto. A lo largo de sus páginas el lector aprenderá qué es lo que influye a las personas y los cambios sencillos que se pueden hacer en la vida para que sea más fácil.
Phil M. Jones (Autor)
Phil M. Jones es un autor, conferenciante y experto en ventas británicas, reconocido por su enfoque en técnicas de comunicación efectiva y persuasión. Su obra más destacada es "Exactly What to Say", en la que ofrece herramientas prácticas para mejorar las habilidades de venta y liderazgo mediante el uso de frases clave. Con una carrera que abarca más de 20 años en el ámbito de las ventas, Jones ha trabajado con empresas de renombre y ha capacitado a millas de profesionales, ayudándoles a transformar su manera de comunicarse y lograr el éxito en sus negocios.
